شركة إنوي inwi تعلن عن عملية توظيف جديدة و مهمة لفائدة الشباب

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Inwi recrute Plusieurs Profils

inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.

  1. Chef de Projet Digital
  2. Contrôleur de Gestion Senior
  3. Chargé(e) de Clientèle Zone Sud (Agadir)
  4. Responsable Conformité
  5. Manager Excellence Opérationnelle
  6. Digital Marketing Manager
  7. Responsable Communication
  8. Responsable Ingénierie Sécurité
  9. Responsable de Zone Casablanca
  10. Manager Consolidation, IFRS et Projets
  11. Manager Pilotage des investissements et performance (technique)
  12. Responsable Acquisition Zone Nord
  13. Responsable Suivi de le performance opérationnelle et économique
  14. Contrôleur de Gestion Senior B2C
  15. Senior DevOps Engineer
  16. Développeur Senior Back-End
  17. Développeur Senior Web
  18. Développeur Senior Android
  19. Développeur Senior iOS
  20. Responsable Projet SI Facturation et Médiation
  21. Manager Systèmes, Réseau et Sécurité
  22. Manager Projets SI ERP
  23. Analyste Géomarketing
  24. Expert API et Intégration
  25. Chef d’Agences
  26. Manager projet SI BI
  27. Manager Déploiement Transport
  28. Consultant Senior Avant-Vente et Solutions
  29. Chef de produits offres Cybersécurité
  30. Responsable Commercial Entreprise PME
  31. Responsable Commercial Entreprise / PME
  32. Chargé(e) de Gestion Opérationnelle des Comptes
  33. Responsable MOA CRM
  34. Consultant Senior Avant-Vente et Solutions
  35. Architecte Cybersécurité
  36. Manager Planification réseaux d’accés Radio
  37. Responsable Projet MOA B2B
  38. Analyste Géomarketing
  39. Chef d’agence
  40. Expert API et Intégration
  41. Manager MOE IT services financiers mobiles
  42. Manager Projets SI ERP
  43. Responsable Analyse Business
  44. Manager Systèmes, Réseau et Sécurité
  45. Responsable Produit B2B
  46. Responsable Fraude Digitale
  47. Product Owner Home
  48. Manager Support IT
  49. Head of Engineering / Tech Lead
  50. Responsable Projet SI Facturation et Médiation

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Chargé(e) de Clientèle Zone Sud (Agadir)

Commercial  Agadir

شركة إنوي 

Ce que vous ferez :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d’Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.

 Vos principales missions sont:

  • Assurer une excellente qualité de service aux clients
  • Vendre et mettre en avant l’ensemble des produits et services inwi
  • Animer les espaces dédiées aux clients
  • Conseiller et renseigner les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, …
  • Démarcher la clientèle au travers dévénements ou grâce à une prospection téléphonique
  • Exécuter les tâches confiées par le responsable d’agence dans le cadre de sa gestion
  • Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes exprimées par les clients
  • Saisir les ventes et encaisser les frais.

Le profil que nous recherchons:

De formation Bac+2 école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le commercial, dans les secteurs suivants : Télécom, prêt à porter ou call center.

Vous maîtrisez les techniques de vente et vous avez un bon sens relationnel.

Vos qualités d’écoute et de diplomatie, votre esprit d’équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles vous permettront de réussir rapidement dans ce poste.

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Chef d’agence

Commercial · Agadir, Siège inwi, Sidi Maarouf, Casablanca, Fès, Marrakech, Oujda, Rabat, Tanger, Tetouan, Meknès, Salé El Jadida شركة إنوي inwi 

Ce que vous ferez :

En tant que Chef d’agence, vous êtes rattaché(e) au Responsable de Zone au sein de la Direction Réseau Boutiques propres et vos principales missions sont :

  • Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs (respect des standards et satisfaction client)
  • Animer l’équipe et l’agence
  • Répartir l’objectif de l’agence entre les chargés de clientèle et piloter leur réalisation au long de la journée, semaine et du mois
  • Faire le brief matinal quotidiennement
  • Accompagner l’équipe pendant les transactions pendant la majorité de votre temps pour les coacher en temps réel et prendre en charge les réclamations critiques
  • Mettre en place les planning d’équipe pour aligner les effectifs en fonction des priorités business et les ajuster au besoin en fonction des imprévus
  • Analyser les résultats, mettre en place des plans d’actions business
  • Assurer le reporting, la veille concurrentielle et remonter des informations terrain dont les feedback produits / offre
  • Gérer l’équipe de chargé de clientèle : recrutement, formation, développement, évaluation et gestion de conflit
  • Être proactif sur l’expression de besoins en maintenance / support SI et le suivi
  • Sécuriser les flux financiers et le stock dont vous portez la responsabilité conformément aux process en place

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Votre parcours professionnel et académique :

De formation Bac+3/4 école de commerce ou gestion avec une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans la gestion d’un point de vente, idéalement dans un secteur nécessitant un apprentissage « technique ».

Localisations

Agadir, Siège inwi, Sidi Maarouf, Casablanca, Fès, Marrakech, Oujda, Rabat, Tanger, Tetouan, Meknès et Salé El Jadida

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Consultant Senior Avant-Vente et Solutions

Commercial · Siège inwi, Sidi Maarouf, Casablanca

Ce que vous ferez:

En tant que Consultant Senior Avant-Vente et Solutions vous êtes en charge d’analyser et qualifier la demande des clients entreprises, coordonner la conception et la budgétisation des solutions compétitives les plus appropriées, rédiger et présenter les solutions aux clients entreprises.

Vous devrez également, accompagner la mise en place des solutions vendues aux clients et Assurer une veille technologique sur les produits et services entreprises.

Ainsi, vos principales missions sont:

 Accompagnement et qualification des demandes clients entreprises 

  • Accompagner les commerciaux chez les clients entreprises pour la qualification et l’analyse des besoins .
  • Valider la complétude des expressions de besoin et demander si nécessaire des compléments d’information en organisant, entre autres, des rencontres avec les clients.

 Coordination de la conception et de la budgétisation des solutions

  • Coordonner avec les équipes internes (réseau, marketing, achats) la faisabilité de la solution, ses délais de mise en œuvre, le coût de la solution et les éventuels éléments du réseau à mettre en place, la rentabilité de l’offre, …

Rédaction et présentation des solutions

  • Préparer les dossiers techniques pour répondre aux appels d’offre et consultations.
  • Présenter la solution au client pour donner plus d’explication concernant les différentes composantes y afférents.
  • Répondre aux questions du client et le rassurer par la pertinence des arguments d’ordre technique.

Accompagnement de la mise en place des solutions 

  • Organiser la réunion du kick off des projets concrétisés avec les opérations techniques après l’adjudication et contribuer à leur mise en place et finalisation dans les budgets et dans les délais prévus

Assurer une veille technologique permanente sur un produit/service pertinent, à travers entre autres شركة إنوي :

  • Le recueil d’informations sur les expressions de besoin marketing et/ou les projets de développement de services en cours ou prévus dans la roadmap inwi
  • La participation aux workshops techniques pertinents avec des équipementiers/fournisseurs de solutions sur les roadmaps des produits et services entreprises
  • La participation à des salons professionnels, conférences et toute manifestation susceptible d’enrichir sa connaissance du marché.

 Assurer le suivi formalisé de son activité à travers :

  • La mise à jour des bases de données de suivi des projets avant-vente, incluant l’avancement des réalisations des études de besoin et les prévisions de leur livraison, les alertes ou blocages;
  • La mise à jour des bases de données des visites d’accompagnement ;
  • L’organisation et l’archivage des bases de données des projets traités ;
  • L’organisation et l’archivage des sujets de veille technologique pris en charge

Votre parcours professionnel et académique:

De formation Bac+5 en réseau et télécommunication, avec une expérience de 5 ans minimum dans la gestion de projets en relation avec le client chez un opérateur ou un équipementier.

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Plus d’offres inwi sur jobs.inwi.ma

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